Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di watch32

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan platform watch32.best bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai kepada semua akaun MalaysiaPemakaian undang-undang tempatan diiktirafPerubahan dimaklumkan melalui e-mel
watch32 Hak dan Tanggungjawab Anda di watch32
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat watch32, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi pasukan kami secara langsung melalui tetingkap live chat di watch32.best — tersedia setiap hari untuk pertanyaan terma, akaun dan polisi penggunaan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua kes yang berkaitan polisi.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di watch32.best untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta jawapan kepada soalan polisi yang paling kerap ditanya.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara watch32 Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan transaksi untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda.

Kuki dan Penjejakan

watch32.best menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data'. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dipertanggungjawabkan

Pasukan Pematuhan watch32 bertanggungjawab ke atas penguatkuasaan terma ini. Sebarang aduan formal boleh dikemukakan secara bertulis dan akan dikaji semula dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Paling Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang terma dan syarat watch32. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Terma dan syarat kami dikemas kini apabila terdapat perubahan polisi atau keperluan undang-undang. Pemberitahuan akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses rekod akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, menutup akaun pada bila-bila masa dan mendapatkan penjelasan bertulis tentang sebarang keputusan yang melibatkan akaun anda dari pasukan kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma watch32 serta terma dan syarat pembekal pembayaran masing-masing. Kedua-dua set terma ini perlu dipatuhi serentak.

watch32 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti yang mencurigakan. Anda akan diberitahu melalui e-mel berserta alasan penangguhan tersebut.

Ya. Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di watch32.best/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel pada bila-bila masa.

Kemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran kes. Pasukan Pematuhan kami akan menyemak setiap aduan dan memberikan jawapan dalam masa 14 hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, keperluan undang-undang tempatan di setiap negeri Malaysia mungkin mempengaruhi cara tertentu perkhidmatan kami boleh diakses atau digunakan.